（制圖/陳妙榮）

民有所呼,、我有所應(yīng),，民有所盼、我有所為,。據(jù)長(zhǎng)沙縣網(wǎng)上群眾工作部統(tǒng)計(jì),，12月23日-12月27日，共受理辦理人民網(wǎng),、紅網(wǎng),、華聲在線等網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)，“微星沙”等微信矩陣群眾留言130條,，其中咨詢求助類31條,、投訴類97條、建議類2條,，群眾回訪滿意率達(dá)98.76%,。群眾關(guān)注熱點(diǎn)話題為住房保障類、人社類,、社會(huì)治安管理類,。本周，長(zhǎng)沙縣網(wǎng)上群眾工作部重點(diǎn)關(guān)注社會(huì)保障類問題,，積極解答群眾疑惑,，保障群眾基本權(quán)益。

【關(guān)鍵詞】

勞動(dòng)保障,、養(yǎng)老保險(xiǎn),、社保退費(fèi)、大學(xué)生

【訴求】

12月16日16時(shí)43分,，一網(wǎng)友在人民網(wǎng)《領(lǐng)導(dǎo)留言板》長(zhǎng)沙縣委書記信箱留言,，咨詢?cè)谛４髮W(xué)生如何退社保的問題。該網(wǎng)友表示,，其在高三畢業(yè)暑假期間兼職,，誤交了兩個(gè)月社保，擔(dān)心影響大學(xué)應(yīng)屆生身份,，想進(jìn)行退保,。

【處置】

收到群眾咨詢的問題后,，長(zhǎng)沙縣網(wǎng)上群眾工作部第一時(shí)間轉(zhuǎn)辦至長(zhǎng)沙縣人社局核實(shí)處理。12月19日下午,，長(zhǎng)沙縣人社局作出公開答復(fù),。該單位表示，網(wǎng)友目前為全日制在校大學(xué)生,。根據(jù)《湖南省人力資源和社會(huì)保障廳關(guān)于機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革若干問題的補(bǔ)充意見》湘人社發(fā)〔2018〕59號(hào)規(guī)定：“參保人員在全日制在校讀書,、服刑等情況下，按規(guī)定不能繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)期間,，已參加了企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)或原試點(diǎn)制度并繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的，作違規(guī)參保繳費(fèi)處理,，一律不計(jì)算為繳費(fèi)年限,，相應(yīng)期間的個(gè)人賬戶存儲(chǔ)額由原養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)退還參保人?！笔忻裥钄y帶身份證,、社保卡,、高中畢業(yè)證書及學(xué)信網(wǎng)學(xué)籍在線報(bào)告或?qū)W校出具的在校證明前往長(zhǎng)沙縣政務(wù)服務(wù)中心人社窗口辦理退費(fèi)業(yè)務(wù),。

【點(diǎn)評(píng)】

社會(huì)保險(xiǎn)是為人們提供基本生活保障的制度安排，也是“打工人”必不可少的勞動(dòng)保障,。而在社保體系中,，大學(xué)應(yīng)屆生是一個(gè)特殊的群體，由于對(duì)社保政策可能不夠了解,，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)誤交社保的情況,，從而影響到應(yīng)屆生的身份，如何退保,，就成為了此類群體較為關(guān)心的問題,。收到群眾咨詢的問題后，長(zhǎng)沙縣人社局積極關(guān)心群眾訴求,，深入了解群眾情況,，及時(shí)解答群眾疑惑，安撫群眾心情,，進(jìn)一步保障了在校大學(xué)生的社保權(quán)益以及維護(hù)其應(yīng)屆生身份,。

其他案例精選：

網(wǎng)友“djdjjf”：長(zhǎng)沙國(guó)際會(huì)議中心前面的國(guó)展路很多路燈晚上不亮。

長(zhǎng)沙縣城管局：經(jīng)核實(shí),，由于高壓線路故障導(dǎo)致路燈晚上不亮,，該故障已于12月19日修復(fù)好，現(xiàn)路燈已正常亮燈,。

“網(wǎng)群網(wǎng)友1692801424225”：黃花鎮(zhèn)大興村龍鳳橋撈刀河旁露營(yíng)燒烤垃圾亂扔,。

長(zhǎng)沙縣水業(yè)控股集團(tuán)：已于2024年12月19日安排工作人員對(duì)該處河道沿線衛(wèi)生進(jìn)行了清理,。同時(shí)將市民亂扔垃圾的情況向相關(guān)部門進(jìn)行反饋。后續(xù),，也將持續(xù)關(guān)注河道環(huán)境衛(wèi)生情況,，配合相關(guān)部門做好河道保潔工作。

“網(wǎng)群網(wǎng)友1685112646824”：開元東路與東六路十字路口綠化帶黃土砂石裸露無人管理,。

長(zhǎng)沙縣星沙街道：2024年12月20日,，物業(yè)公司已安排人員修剪該處綠化草皮，加鋪砂石并進(jìn)行造型修復(fù),。后續(xù),，星沙街道將督促物業(yè)公司做好園林綠化養(yǎng)護(hù)工作，營(yíng)造良好的人居環(huán)境,。

“網(wǎng)群網(wǎng)友1733976367521”：春龍公路與果園大道S207段,，紅綠燈設(shè)置與路面箭頭標(biāo)識(shí)有沖突。

長(zhǎng)沙縣交警大隊(duì)：已對(duì)該路口信號(hào)燈進(jìn)行了調(diào)整優(yōu)化,，設(shè)置了左轉(zhuǎn)專用信號(hào)燈,。

紅網(wǎng)時(shí)刻新聞12月30日訊（記者??周芬 通訊員??石倩妮）

信息來源：紅網(wǎng)??責(zé)編：王萌??審核：曾洋泱