（制圖/洪雨師）

民有所呼,、我有所應(yīng)，民有所盼,、我有所為。據(jù)長沙縣網(wǎng)上群眾工作部統(tǒng)計(jì)，2月24日—2月28日,，共受理辦理人民網(wǎng),、紅網(wǎng)、華聲在線等網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái),，“微星沙”等微信矩陣群眾留言164條,，其中咨詢求助類61條、投訴類94條,、建議類9條,，群眾回訪滿意率達(dá)98.76%。群眾關(guān)注熱點(diǎn)話題為住房保障類,、交通運(yùn)輸類,、市場監(jiān)管類。本周,，長沙縣網(wǎng)上群眾工作部重點(diǎn)關(guān)注交通運(yùn)輸類問題,，積極聽取群眾意見，及時(shí)修補(bǔ)道路坑洞,，保障群眾出行安全,。

【關(guān)鍵詞】

交通運(yùn)輸、道路維修,、出行安全

【訴求】

2月18日09時(shí)09分,，一網(wǎng)友在長沙縣網(wǎng)上群眾工作部云平臺(tái)留言反映，黃江公路往江背方向,，印山支線交叉口的中間車道以及S531線道路有坑洞的問題,，希望相關(guān)部門盡早維修。

【處置】

收到群眾反映的問題后,，長沙縣網(wǎng)上群眾工作部第一時(shí)間轉(zhuǎn)辦至長沙縣交通運(yùn)輸局核實(shí)處理,。2月21日下午，該單位作出公開答復(fù)稱,，已安排養(yǎng)護(hù)單位按養(yǎng)護(hù)作業(yè)要求進(jìn)行處置,，清理錯(cuò)臺(tái)及坑洼路面，隨后用瀝青冷補(bǔ)料對(duì)坑洞錯(cuò)臺(tái)予以填補(bǔ),，以保障道路平整,，提高行車及行人通行安全性，后續(xù)交通部門將加強(qiáng)路面巡查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處置此類問題,。

【點(diǎn)評(píng)】

道路坑洼不平不僅影響道路通行效率，更直接威脅到行人和駕駛員的安全,，行車產(chǎn)生的噪音也對(duì)周圍居民生活帶來一定影響,。及時(shí)修復(fù)坑洼路面是保障公共安全和提升城市管理水平的重要措施,。道路坑洼雖是小問題，卻關(guān)聯(lián)著大民生,，長沙縣交通局及時(shí)聽取群眾意見,，加速修補(bǔ)道路坑洞，進(jìn)一步保障了群眾出行安全,，體現(xiàn)了職能部門對(duì)民生問題的關(guān)注和重視,，也提升了公眾對(duì)政府管理和服務(wù)的滿意度，增強(qiáng)了政府的公信力和社會(huì)凝聚力,。

其他案例精選：

“網(wǎng)群網(wǎng)友1714767681056”：小區(qū)超市門口擺放街機(jī)游戲機(jī)設(shè)備,，每天一堆小學(xué)生玩游戲。

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“網(wǎng)友”：長沙縣泉塘泉星物流園泉郡巷路燈都不亮,。

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“網(wǎng)友2021021710555867”：花園中學(xué)什么時(shí)候完成建設(shè)？

長沙縣教育局：經(jīng)核實(shí),，花園中學(xué)項(xiàng)目現(xiàn)已取得施工許可證,，現(xiàn)正進(jìn)行施工場地平整，將按照建設(shè)時(shí)序扎實(shí)推進(jìn),，爭取今年秋季開學(xué)投入使用,。

“網(wǎng)友2022051810145107”：請(qǐng)問長沙縣靈活就業(yè)社保怎么退費(fèi)？

長沙縣人社局：若靈活就業(yè)參保繳費(fèi)期間同時(shí)在外地有繳納職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn),，根據(jù)“參保人在兩地以上同時(shí)存續(xù)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系或重復(fù)繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的,，應(yīng)按照‘先轉(zhuǎn)后清’的原則，由轉(zhuǎn)入地經(jīng)辦機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)按規(guī)定清理,?！币?guī)定，在辦理轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)后,，在轉(zhuǎn)入地申請(qǐng)退還重復(fù)繳費(fèi)的個(gè)人賬戶部分,。若未同時(shí)存續(xù)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系或重復(fù)繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的，根據(jù)《中華人民共和國社會(huì)保險(xiǎn)法》“個(gè)人賬戶不得提前支取,?！币?guī)定，無法辦理退費(fèi)。

紅網(wǎng)時(shí)刻新聞3月4日訊（記者??周芬 通訊員??石倩妮）

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